Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei gewöhnlichen Rücksendungen entsprechen die Rücksendekosten dem regulären Versandpreis für das Land und den gewählten Service. Kostenloser Versand der ursprünglichen Bestellung bedeutet keine kostenlose Rücksendung. Die Ausnahme für beschädigte oder defekte Waren bleibt bestehen.
Rückversand: 8.00 EUR
Rückgaberecht
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@Painfree creams.com.
Rücksendeprozess
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, muss das Produkt an unsere angegebene Adresse zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt war bei Erhalt beschädigt oder defekt.
Rückerstattungen
Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um einen passenden Ersatz zu vereinbaren. Umtauschanfragen sind abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter Produkte, die geöffnet und benutzt wurden.
Stornierungen
Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Kontaktieren Sie uns zur Stornierung.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@Painfree creams.com.